Back Office Telecomunicazioni — Attivazioni & Coordinamento
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Benefits offered by this job
Job summary
Impiegando.com cerca un addetto back office per un operatore di telecomunicazioni a Prato. Gestirai ordini di attivazione, verrai responsabile della verifica contratti e dell'aggiornamento anagrafiche. Ti occuperai anche di aprire e assegnare ticket tecnici, monitorare lo stato degli interventi e redigere riepiloghi settimanali.
Il ruolo prevede rinnovi, variazioni di servizio e gestione delle richieste via email. Contratto a tempo indeterminato, orario pieno e sede a Prato.
Qualifications
- Diploma tecnico o commerciale.
- Adatto a profili junior.
- Buona gestione di dati contratti e scadenze.
Responsibilities
- Gestire attività back office che collegano clienti, tecnici e area commerciale.
- Aprire e assegnare ticket tecnici, controllare lo stato degli interventi e preparare i riepiloghi settimanali.
- Gestire rinnovi, variazioni di servizio e richieste ricevute tramite posta elettronica.
- Utilizzare il gestionale interno per inserire ordini di attivazione e verificare dati contrattuali.
- Aggiornare anagrafiche e gestire contratti, dati e scadenze.
- Offrire affiancamento sulle procedure e sugli obiettivi quotidiani.
Skills
Education
Tools
Job description
Impiegando.com cerca un addetto back office per un operatore di telecomunicazioni a Prato. Gestirai ordini di attivazione, verrai responsabile della verifica contratti e dell'aggiornamento anagrafiche. Ti occuperai anche di aprire e assegnare ticket tecnici, monitorare lo stato degli interventi e redigere riepiloghi settimanali.
Il ruolo prevede rinnovi, variazioni di servizio e gestione delle richieste via email. Contratto a tempo indeterminato, orario pieno e sede a Prato.
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