Junior Relazioni con i Clienti — Attivazioni & Supporto

Impiegando.com; Toscana; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Impiegando.com ricerca Operator di servizi di rete mobile e fissa per gestire richieste informative, attivazioni e rapporti con clientela privata e professionale. Sarà affiancato da formazione iniziale retribuita e supporto costante per crescere nelle attività di back office e gestione contratti.

L'operatore lavorerà a Prato, con orario pieno dal lunedì al venerdì, orario flessibile e possibilità di buoni pasto. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, retribuzione lorda mensile indicativa.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto, formazione iniziale retribuita.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Familiarità con strumenti informatici e posta elettronica.

Mansioni

• Ricezione richieste via telefono, email e chat per servizi attivi e nuove attivazioni.
• Aggiornamento anagrafiche e note di contatto su gestionale interno.
• Verifica copertura rete e disponibilità offerte per singola utenza.
• Coordinamento con back office tecnico per installazioni e variazioni contrattuali.
• Gestione reclami di prima linea e escalation interna.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Impiegando.com ricerca Operator di servizi di rete mobile e fissa per gestire richieste informative, attivazioni e rapporti con clientela privata e professionale. Sarà affiancato da formazione iniziale retribuita e supporto costante per crescere nelle attività di back office e gestione contratti.

L'operatore lavorerà a Prato, con orario pieno dal lunedì al venerdì, orario flessibile e possibilità di buoni pasto. Contratto a tempo determinato di 12 mesi, retribuzione lorda mensile indicativa.