Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH; Cernobbio; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto 7€/giorno Edenred

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda di Milano un Junior Technical Support Specialist - HVAC. In questa posizione supporterai squadre interne ed esterne, gestendo ticket, offrendo assistenza da remoto per sistemi di supervisione HVAC e partecipando alle attività di maintenance software.

Avrai modo di affiancare il team senior su configurazione, aggiornamenti e redazione di documentazione tecnica, con benefits come smart working e buoni pasto.

Competenze

• Buona conoscenza delle infrastrutture di rete (TCP/IP, firewall, VPN).
• Nozioni di base o esperienza con SQL o timeseries.
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
• Ottima padronanza del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma aziendale di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnostica e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
• Documentazione: Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Reti

SQL/TimeSeries

Inglese tecnico

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda di Milano un Junior Technical Support Specialist - HVAC. In questa posizione supporterai squadre interne ed esterne, gestendo ticket, offrendo assistenza da remoto per sistemi di supervisione HVAC e partecipando alle attività di maintenance software.

Avrai modo di affiancare il team senior su configurazione, aggiornamenti e redazione di documentazione tecnica, con benefits come smart working e buoni pasto.