Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH; Bressana Bottarone; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred del valore di 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa (l

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda nel settore energetico una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione HVAC e supporto multilivello a clienti esterni.

Si richiede buona conoscenza di reti e database, inglese tecnico, e dimestichezza con pacchetto Office. Offerta a tempo indeterminato con possibilità di smart working e benefits.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza con database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
• Ottima padronanza nel pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior in configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
• Documentazione: Redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Infrastrutture di rete

SQL/Timeseries

Inglese tecnico

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda nel settore energetico una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione HVAC e supporto multilivello a clienti esterni.

Si richiede buona conoscenza di reti e database, inglese tecnico, e dimestichezza con pacchetto Office. Offerta a tempo indeterminato con possibilità di smart working e benefits.