Junior HVAC Technical Support – Remote Friendly

LHH

Molteno

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di una figura Junior Technical Support Specialist HVAC per supportare reti e sistemi di supervisione HVAC presso la sede di Milano/Lombardia. Le attività includono gestione ticket, diagnosi da remoto e supporto tecnico multilivello, con opportunità di crescita tecnica e formazione.

Verrà affiancato dal team senior per configurazione, aggiornamenti di sistema e redazione di documentazione.

Competenze

Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (public/private, TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Nozione di base o esperienza accademica/lavorativa nella gestione e interrogazione di database (SQL o timeseries).
Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sull’inglese tecnico.
Ottima padronanza nell’utilizzo del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing.
Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme di supervisione HVAC.
Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
Documentazione: Contribuire alla redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.