Junior HVAC Tech Support – Remote Diagnostics & Helpdesk

LHH

Landriano

Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le attività di assistenza tecnica presso la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione ticket, diagnosi remota e supporto multilivello a clienti e CAT, con collaborazione a configuration e aggiornamenti di sistema.

Si richiede conoscenze di reti, basi di SQL e inglese tecnico; è previsto contratto a tempo indeterminato con possibilità di smart working, strumenti e PC aziendale.

Competenze

Conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Nozioni di base o prima esperienza accademica/lavorativa nella gestione e interrogazione di database (SQL o Timeseries).
Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.
Ottima padronanza nell’utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestire richieste di supporto tecnico via ticketing.
Fornire assistenza remota per diagnosi e risoluzione di problemi su piattaforme HVAC.
Interfacciarsi con clienti, CAT e colleghi per supporto multilivello.
Affiancare i colleghi senior per configurazioni e aggiornamenti di sistema.
Redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Networking basics

Database basics

Technical English

Office suite

Strumenti

SQL

Timeseries DB

Descrizione del lavoro

Si richiede conoscenze di reti, basi di SQL e inglese tecnico; è previsto contratto a tempo indeterminato con possibilità di smart working, strumenti e PC aziendale.

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