Junior HVAC Tech Support — Remote & Growth

LHH; Ponte Nuovo; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred

Health Insurance

Laptop Provided

Company Car

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le soluzioni di efficienza energetica e automazione degli edifici con sede a Milano. Il ruolo prevede assistenza remota su piattaforme di supervisione HVAC, gestione ticket e collaborazione con team internazionali.

Il candidato ideale possiede conoscenza di reti e basi di database, buon inglese tecnico e buona capacità di analisi per risolvere problemi in modo autonomo e collaborativo.

Competenze

• Esperienza base o accademica in gestione ticket e supporto tecnico.
• Conoscenza di reti e strumenti di diagnostica (TCP/IP, VPN).
• Buona padronanza dell’inglese tecnico e pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione ticket: assunzione e prioritizzazione delle richieste di supporto.
• Assistenza tecnica da remoto su piattaforme HVAC e supervisione impianti.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancamento ai colleghi Senior in configurazione e aggiornamenti di sistema.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Supporto tecnico

Inglese tecnico

Office (pacchetto Office)

Risoluzione problemi

Prioritizzazione

Strumenti

SQL / timeseries

TCP/IP / VPN

Office Suite

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le soluzioni di efficienza energetica e automazione degli edifici con sede a Milano. Il ruolo prevede assistenza remota su piattaforme di supervisione HVAC, gestione ticket e collaborazione con team internazionali.

Il candidato ideale possiede conoscenza di reti e basi di database, buon inglese tecnico e buona capacità di analisi per risolvere problemi in modo autonomo e collaborativo.