Junior HVAC Technical Support Specialist - Remote
LHH
Ottieni una risposta da questo datore di lavoro — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare sistemi di supervisione impianti. La sede è Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo) e si lavora secondo contratto a tempo indeterminato.
La risorsa gestirà ticket, offrendo supporto tecnico a clienti esterni e CAT, affiancherà i senior nella configurazione e aggiornerà la documentazione tecnica e le best practice del team.
Competenze
- Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
- Conoscenza di base o esperienza in gestione/interrogazione di database (SQL o timeseries).
- Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sul lessico tecnico.
- Padronanza nell’uso del PC e delle principali applicazioni Office (Word, Excel, PowerPoint).
Mansioni
- Gestione ticket: prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
- Assistenza tecnica: fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC.
- Supporto multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
- Gestione sistemi: affiancare i colleghi senior in configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
- Documentazione: contribuire alla redazione e allaggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
LHH cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare sistemi di supervisione impianti. La sede è Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo) e si lavora secondo contratto a tempo indeterminato.
La risorsa gestirà ticket, offrendo supporto tecnico a clienti esterni e CAT, affiancherà i senior nella configurazione e aggiornerà la documentazione tecnica e le best practice del team.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
