Junior CRM & CX Intern — Rome (Full-Time)

Manpower MOC ROMA; Colombella; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

tirocinio retribuito 6 mesi

Rimborso spese 1000 €/mese

Ticket restaurant 10 €/giorno

Orario 40 ore settimanali

Contesto internazionale

Job summary

Manpower Srl ricerca una risorsa junior nel team Customer, CRM e Customer Experience per la zona Roma Sud (Cecchignola). Lo stage prevede un percorso formativo con monitoraggio CRM, analisi dati e supporto alle campagne rivolte ai clienti.

La posizione include tirocinio di 6 mesi, rimborso di 1.000 €/mese e ticket restaurant, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, in contesto internazionale e strutturato.

Qualifications

• Diploma in materie scientifiche/economiche oppure Laurea in Economia o Marketing.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Buone capacità comunicative, organizzative e di pianificazione.
• Capacità di lavorare per priorità e predisposizione all’apprendimento.

Responsibilities

• Monitoraggio e ottimizzazione del CRM.
• Analisi dei dati relativi a Customer Retention e Customer Satisfaction.
• Elaborazione di report e monitoraggio delle performance della rete.
• Supporto alla rete nell’utilizzo degli strumenti CRM.
• Sviluppo di comunicazioni, campagne e contenuti rivolti ai clienti.
• Collaborazione con fornitori esterni e team interni per il miglioramento continuo dei processi.

Education

Diploma in materie scientifiche/economiche

Laurea in Economia o Marketing

Tools

Inglese

Pacchetto Office

Job description

Manpower Srl ricerca una risorsa junior nel team Customer, CRM e Customer Experience per la zona Roma Sud (Cecchignola). Lo stage prevede un percorso formativo con monitoraggio CRM, analisi dati e supporto alle campagne rivolte ai clienti.

La posizione include tirocinio di 6 mesi, rimborso di 1.000 €/mese e ticket restaurant, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, in contesto internazionale e strutturato.