Addetto/A Relazioni Clienti Junior (124577)

Impiegando.Com; Lazio; Vor Ort; EUR 17.000 - 20.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione retribuita

Affiancamento operativo strutturato

Orario flessibile

Zusammenfassung

Impiegando.Com, realtà operante nel settore commerciale con sede a Roma, cerca un Addetto/a Gestione Clienti per rafforzare il team. Gestirà la base clienti, aggiornerà i dati nel CRM e fornirà informazioni su prodotti e servizi.

Il profilo ideale ha un diploma, buone doti comunicative, conoscenza del CRM e di Office, orientamento al cliente e problem solving. Offerta: contratto di 6 mesi, 40 ore, formazione retribuita, buoni pasto. Sede: Roma.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Dimestichezza con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività

Aufgaben

• Gestione quotidiana della base clienti e aggiornamento dei dati nel CRM
• Raccolta delle richieste commerciali, elaborazione di ordini e fornitura di informazioni su prodotti e servizi
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e gestione delle segnalazioni
• Collaborazione con il team commerciale per la presentazione di soluzioni personalizzate
• Supporto nelle fasi pre e post-vendita, inclusa l'assistenza tecnica di base
• Analisi periodica dei trend di vendita e reportistica sull'andamento del portafoglio

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

CRM

Office

Problem solving

Precisione

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM software

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Realtà operante nel settore commerciale con sede a Roma ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire stabilmente nel proprio team. La risorsa curerà la gestione del portafoglio clienti esistente, sviluppando relazioni commerciali durature e garantendo un supporto costante durante tutto il ciclo operativo.

Attività previste:

• Gestione quotidiana della base clienti e aggiornamento dei dati nel sistema CRM
• Raccolta delle richieste commerciali, elaborazione di ordini e fornitura di informazioni su prodotti e servizi
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e gestione delle segnalazioni
• Collaborazione con il team commerciale per la presentazione di soluzioni personalizzate
• Supporto nelle fasi pre e post-vendita, inclusa l'assistenza tecnica di base
• Analisi periodica dei trend di vendita e reportistica sull'andamento del portafoglio

Requisiti richiesti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Dimestichezza con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile a indeterminato
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita e affiancamento operativo strutturato
• Buoni pasto
• Orario flessibile in base alle esigenze organizzative
• Retribuzione 1.500-1.750 lordi mensili

Sede di lavoro: Roma

Addetto/a Relazioni Clienti Junior (124577) Roma (RM)