Specialista Relazioni Clienti Junior (CRM)

Impiegando.Com; Lazio; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione retribuita

Affiancamento operativo strutturato

Orario flessibile

Résumé du poste

Impiegando.Com, realtà operante nel settore commerciale con sede a Roma, cerca un Addetto/a Gestione Clienti per rafforzare il team. Gestirà la base clienti, aggiornerà i dati nel CRM e fornirà informazioni su prodotti e servizi.

Il profilo ideale ha un diploma, buone doti comunicative, conoscenza del CRM e di Office, orientamento al cliente e problem solving. Offerta: contratto di 6 mesi, 40 ore, formazione retribuita, buoni pasto. Sede: Roma.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Dimestichezza con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività

Responsabilités

• Gestione quotidiana della base clienti e aggiornamento dei dati nel CRM
• Raccolta delle richieste commerciali, elaborazione di ordini e fornitura di informazioni su prodotti e servizi
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e gestione delle segnalazioni
• Collaborazione con il team commerciale per la presentazione di soluzioni personalizzate
• Supporto nelle fasi pre e post-vendita, inclusa l'assistenza tecnica di base
• Analisi periodica dei trend di vendita e reportistica sull'andamento del portafoglio

Connaissances

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

CRM

Office

Problem solving

Precisione

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

CRM software

Microsoft Office

Description du poste

Impiegando.Com, realtà operante nel settore commerciale con sede a Roma, cerca un Addetto/a Gestione Clienti per rafforzare il team. Gestirà la base clienti, aggiornerà i dati nel CRM e fornirà informazioni su prodotti e servizi.

Il profilo ideale ha un diploma, buone doti comunicative, conoscenza del CRM e di Office, orientamento al cliente e problem solving. Offerta: contratto di 6 mesi, 40 ore, formazione retribuita, buoni pasto. Sede: Roma.