IT Help Desk Technician (Level 1) – Windows & 365

ACMI; Sorbolo a Levante; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefits aziendali

Piano welfare

Ambiente inclusivo

Job summary

ACMI Beverage S.p.A., parte del gruppo Omnia Technologies, cerca un Tecnico IT Help Desk di I livello da inserire nel HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR).

La risorsa risolverà problemi hardware e software di base, gestirà richieste tramite ticket e fornirà supporto agli utenti su Microsoft 365 e strumenti Office. Si richiede Diploma/Laurea in informatica o equivalente e buona propensione al lavoro di squadra.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito informatico o equivalente.
• Conoscenza base di Windows, reti e Office.
• Esperienza pregressa in Help Desk è preferita.

Responsibilities

• Gestione richieste di supporto tramite ticket, telefono ed email.
• Diagnosi e risoluzione di problemi hardware e software di I livello.
• Supporto agli utenti su Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
• Gestione account utente e Active Directory; documentazione interventi.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro in team

Precisione e ordine

Education

Diploma o laurea in ambito informatico

Tools

Windows

Active Directory

Microsoft 365

Office

Job description

ACMI Beverage S.p.A., parte del gruppo Omnia Technologies, cerca un Tecnico IT Help Desk di I livello da inserire nel HQ a Ramoscello di Sorbolo (PR).

La risorsa risolverà problemi hardware e software di base, gestirà richieste tramite ticket e fornirà supporto agli utenti su Microsoft 365 e strumenti Office. Si richiede Diploma/Laurea in informatica o equivalente e buona propensione al lavoro di squadra.