IT Help Desk Specialist — Remote Support & Growth

jobtech; Molinella; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

jobtech, un'importante agenzia di ricerca e selezione, cerca un IT Help desk per un'importante multinazionale. La figura ricerca fornirà assistenza e supporto tecnico a clienti internazionali. Il candidato ideale avrà una formazione in informatizzazione e dimostrerà buone capacità di problem solving e di lavoro in team. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con prospettive di assunzione a tempo indeterminato e benefit come smart working e buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto da €7

Smart working

Percorso di crescita professionale

Competenze

• Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Informatica/Ingegneria o titolo equivalente.
• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing.
• Fluente nella lingua inglese; conoscenza della lingua tedesca è preferenziale.

Mansioni

• Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica.
• Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche.
• Troubleshooting e risoluzione delle problematiche attraverso sistema di ticketing interno.

Conoscenze

Proattività

Orientamento al problem solving

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma Perito Informatico

Laurea in Informatica/Ingegneria

Strumenti

VMWare

TeamViewer

Descrizione del lavoro

jobtech, un'importante agenzia di ricerca e selezione, cerca un IT Help desk per un'importante multinazionale. La figura ricerca fornirà assistenza e supporto tecnico a clienti internazionali. Il candidato ideale avrà una formazione in informatizzazione e dimostrerà buone capacità di problem solving e di lavoro in team. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con prospettive di assunzione a tempo indeterminato e benefit come smart working e buoni pasto.