International Nautical After-Sales Specialist

Oniverse; Emilia-Romagna; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Range retributivo comunicato al primo

Inserimento in contesto internazionale

Crescita professionale

Descrizione del lavoro

Cantiere del Pardo cerca figure intraprendenti e dinamiche da inserire nel team Customer Service / Post Vendita, per supportare il rapporto con clienti e dealer internazionali. La sede è Forlì (FC) e si lavora in contesto internazionale, con focus sul supporto tecnico post consegna delle imbarcazioni.

La prestazione richiede esperienza nel settore nautico, conoscenza della terminologia tecnica inglese, diploma o laurea tecnica/navale, e competenza su Dynamics 365; capacità relazionali,

Competenze

• Esperienza significativa nel settore nautico, preferibilmente in ufficio tecnico o post vendita.
• Conoscenza della terminologia tecnica inglese di ambito nautico e ottima conoscenza dell'inglese.
• Titolo di studio in ambito tecnico o navale.
• Conoscenza di Dynamics 365 e software gestionali.
• Buona conoscenza della materia nautica (materiali, componentistica, dinamiche post-vendita).
• Competenze relazionali, orientamento al cliente e negoziazione.
• Spirito organizzativo, pianificazione e problem solving.
• Proattività, flessibilità e capacità di lavoro in team internazionale.

Mansioni

• Gestione del ciclo attivo per ordini di ricambi.
• Supporto operativo al post vendita e gestione documentazione tecnica.
• Gestione dei claim e delle garanzie, analisi e assistenza ai clienti.
• Archiviazione e distribuzione della documentazione tecnica e commerciale.
• Coordinamento con reparti interni e fornitori per risoluzione richieste.

Conoscenze

Inglese tecnico nautico

Customer service

Negoziazione

Problem solving

Team internazionale

Formazione

Laurea tecnica o navale

Strumenti

Dynamics 365

MS Office

Descrizione del lavoro

Cantiere del Pardo cerca figure intraprendenti e dinamiche da inserire nel team Customer Service / Post Vendita, per supportare il rapporto con clienti e dealer internazionali. La sede è Forlì (FC) e si lavora in contesto internazionale, con focus sul supporto tecnico post consegna delle imbarcazioni.

La prestazione richiede esperienza nel settore nautico, conoscenza della terminologia tecnica inglese, diploma o laurea tecnica/navale, e competenza su Dynamics 365; capacità relazionali,