Inbound Customer Care Specialist (Part-Time, On-Site)

Etjca Group Spa; Pomezia; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione in presenza

Smart working settimanale

Turni inclusivi

Job summary

Etjca Group S.p.A. – Divisione Contact Center & Customer Care cerca Addetta/Addetto Call Center per Assistenza Telefonica inbound per prestigioso centro a Pomezia.

Il ruolo è part-time, 20 ore, con turni tra le 07:00 e le 23:00, sede in sede con un giorno di smart working a settimana dopo l'integrazione. Richiesto diploma superiore, buona dialettica e spiccata propensione al contatto telefonico; esperienza in customer service.

Qualifications

• Disponibilità a lavorare su turni.
• Diploma di Scuola Media Superiore.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office).
• Pregressa esperienza di customer service.

Responsibilities

• Gestire l'assistenza telefonica inbound per i clienti.
• Raccogliere informazioni, indirizzare richieste e risolvere problemi.

Skills

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Buona conoscenza Excel/Office

Motivazione orientata ai risultati

Esperienza nel customer service

Education

Diploma di Scuola Media Superiore

Tools

Excel

Office

Job description

Etjca Group S.p.A. – Divisione Contact Center & Customer Care cerca Addetta/Addetto Call Center per Assistenza Telefonica inbound per prestigioso centro a Pomezia.

Il ruolo è part-time, 20 ore, con turni tra le 07:00 e le 23:00, sede in sede con un giorno di smart working a settimana dopo l'integrazione. Richiesto diploma superiore, buona dialettica e spiccata propensione al contatto telefonico; esperienza in customer service.