Inbound Call Center Agent – Multilingual, Weekend Shifts

GiGroup H-7316; Milano; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

Gi Group S.P.A. cerca un operatore per Milano per gestire chiamate inbound e fornire assistenza al cliente. La posizione prevede supporto e informazioni in lingua straniera in base alle tue competenze.

Si richiede buona comunicazione, ascolto, problem solving e dimestichezza con PC e strumenti digitali. L'orario è full time con turni, inclusi sabato e domenica, dalle 09:00 alle 19:00.

Retribuzione iniziale: RAL €20.084,48 lordi/anno, CCNL Logistica e Trasporti, livello 6.

Qualifications

• Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera.
• Buone doti comunicative, ascolto e problem solving.
• Dimestichezza con PC e strumenti digitali.
• Disponibilità a turni, inclusi sabato e domenica.

Responsibilities

• Gestione di chiamate inbound (assistenza clienti in entrata).
• Supporto e informazioni al cliente in lingua straniera.
• Inserimento e aggiornamento richieste/pratiche a gestionale.
• Gestione delle necessità del cliente con un approccio chiaro e orientato alla soluzione.

Skills

Lingua straniera fluente

Buone doti comunicative

Dimestichezza PC

Turni weekend

Job description

Gi Group S.P.A. cerca un operatore per Milano per gestire chiamate inbound e fornire assistenza al cliente. La posizione prevede supporto e informazioni in lingua straniera in base alle tue competenze.

Si richiede buona comunicazione, ascolto, problem solving e dimestichezza con PC e strumenti digitali. L'orario è full time con turni, inclusi sabato e domenica, dalle 09:00 alle 19:00.

Retribuzione iniziale: RAL €20.084,48 lordi/anno, CCNL Logistica e Trasporti, livello 6.