Customer Service & Back‑Office Specialist

GiGroup; San Giuliano Milanese; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gi Group, leader nelle soluzioni HR, cerca un addetto/a customer service da inserire nel team di Milano. La risorsa gestirà le telefonate inbound dei clienti e coordinerà il flusso di attività di back-office per garantire risposte rapide e una risoluzione pratica efficace.

Le responsabilità includono bollettazioni e fatturazioni, data entry e gestione giacenze in arrivo e in partenza. Si richiede precisione, buone doti organizzative e capacità di lavorare in team in un contesto dinamico.

Formación

• Gestire le telefonate inbound dei clienti.
• Organizzare il flusso di attività di back-office per limitare i tempi di risposta/risoluzione.
• Gestione bollettazioni e data entry.

Responsabilidades

• Gestire le telefonate inbound dei clienti e organizzare il flusso di attività di back-office per limitare i tempi di risposta/risoluzione pratica.
• Bollettazioni e data entry, gestione giacenze in arrivo e in partenza.
• Fatturazioni e gestione giacenze in arrivo e in partenza.

Descripción del empleo

Gi Group, leader nelle soluzioni HR, cerca un addetto/a customer service da inserire nel team di Milano. La risorsa gestirà le telefonate inbound dei clienti e coordinerà il flusso di attività di back-office per garantire risposte rapide e una risoluzione pratica efficace.

Le responsabilità includono bollettazioni e fatturazioni, data entry e gestione giacenze in arrivo e in partenza. Si richiede precisione, buone doti organizzative e capacità di lavorare in team in un contesto dinamico.