Impiegato/a supporto clienti

Mobile 1; Toscana; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente di lavoro condiviso e orienta

Job summary

Mobile 1 cerca un/a impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per gestire e coordinare richieste provenienti dalla clientela.

Principali attivite0: gestire richieste telefoniche ed email, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere reclami in modo tempestivo.

Collaborerai con i team interni per garantire un servizio clienti efficiente e aggiornerai continuamente il database clienti.

Qualifications

• Eccellenti capacite0 comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione delle criticite0.
• Orientamento al cliente e alla soddisfazione.
• Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.
• Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo.
• Aggiornare e gestire il database clienti.
• Collaborare con i team interni per garantire un servizio clienti efficiente.

Skills

Eccellenti capacite0 comunicative

Problem solving

Orientamento al cliente

Tools

Email

Strumenti informatici base

Job description

Azienda operante nell’ambito dell’assistenza clienti cerca un/a impiegato/a addetto/a al supporto delle pratiche clienti per gestire e coordinare le richieste provenienti dalla clientela.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
• Risolvere reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo
• Aggiornare e gestire il database clienti
• Collaborare con i team interni per garantire un servizio clienti efficiente

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità
• Orientamento al cliente e alla satisfaction
• Conoscenza base degli strumenti informatici e della posta elettronica

Offerta

• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco