Impiegato/a per supporto pratiche clienti e gestione richieste

AM International; Montichiari; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Inserimento accompagnato nelle attivit

Neodiplomati benvenuti

Job summary

AM International ricerca un Impiegato/a per supportare le pratiche dei clienti. Gestirà richieste provenienti da aziende e clienti, garantendo una comunicazione efficace e tempi di risposta adeguati.

Si lavorerà con diverse funzioni interne, gestendo documenti e fornendo informazioni sui servizi offerti. Si richiede precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra; ingresso accompagnato e apertura a neodiplomati.

Qualifications

• Ottime capacità communicative e relazionali.
• Competenze organizzative e di gestione del tempo.
• Attitudine al problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team.
• Familiarità con strumenti informatici.
• Capacità di adattarsi a procedure e processi in evoluzione.
• Orientamento al servizio e proattivitÃ.

Responsibilities

• Assistere i clienti nella gestione delle pratiche.
• Elaborare e seguire le richieste dei clienti.
• Fornire informazioni sui servizi offerti.
• Collaborare con altre funzioni aziendali per risolvere problematiche.
• Registrare e aggiornare dati nel sistema gestionale.
• Gestire comunicazioni con i clienti tramite telefono e email.
• Monitorare lo stato delle pratiche in essere.
• Supportare la consulenza ai clienti per una corretta compilazione dei documenti.

Skills

Ottime capacità comunicative e relaz |

Competenze organizzative e gestione |

Attitudine al problem solving

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Familiarità con strumenti informatici

Adattarsi a procedure e processi evolv

Orientamento al servizio e proattività

Job description

L'organizzazione cerca un Impiegato/a per il supporto alle pratiche dei clienti. La figura si occupa della gestione e del monitoraggio delle richieste provenienti da aziende e clienti, garantendo una comunicazione efficace per risolvere eventuali problematiche. Si gestiscono documenti, si forniscono informazioni e si assicurano tempi di risposta adeguati. Il ruolo richiede precisione, capacità di problem solving e un'ottima attitudine al lavoro di squadra.

Attività Previste:

• Assistere i clienti nella gestione delle pratiche
• Elaborare e seguire le richieste dei clienti
• Fornire informazioni sui servizi offerti
• Collaborare con altre funzioni aziendali per risolvere problematiche
• Registrare e aggiornare dati nel sistema gestionale
• Gestire comunicazioni con i clienti tramite telefono e email
• Monitorare lo stato delle pratiche in essere
• Supportare la consulenza ai clienti per una corretta compilazione dei documenti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Competenze organizzative e di gestione del tempo
• Attitudine al problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team
• Familiarità con strumenti informatici
• Capacità di adattarsi a procedure e processi in evoluzione
• Orientamento al servizio e proattività

Offerta

• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati