Impiegato/a centralino telefonico – settore trasporti e logistica

tecno-system; Narni; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore logistico cerca un/una Operatore/Operatrice Call Center per gestire le comunicazioni e supportare le operazioni. Sarai responsabile delle chiamate in entrata e in uscita, della gestione dei dati e della comunicazione con clienti e tecnici. Viene offerto un contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time e formazione retribuita per sviluppare competenze.

Servizi

Formazione retribuita

Orario full time

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali al telefono.
• Precisione e attitudine alla gestione dei dati.
• Capacità di ascolto e problem solving operativo.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza.
• Aggiornamento delle informazioni nel gestionale.
• Contatto con clienti e tecnici per comunicazioni su ordini.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving operativo

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda specializzata nel settore logistico ricerca un/una Operatore/Operatrice Call Center da inserire all’interno del team operativo.

Responsabilità

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza e supporto operativo;
• Aggiornamento delle informazioni nel gestionale e predisposizione della documentazione relativa a ordini e interventi;
• Contatto con clienti e tecnici per comunicazioni su ordini, e consegne;
• Raccolta e inserimento segnalazioni operative, coordinandosi con i reparti interni;
• Collaborazione con il team per garantire puntualità e correttezza dei flussi informativi.

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e relazionali al telefono;
• Precisione e attitudine alla gestione dei dati;
• Capacità di ascolto e problem solving operativo;
• Predisposizione al lavoro in team e rispetto delle tempistiche;
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile;
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso formazione retribuita sulle procedure aziendali e gestionali.