Impiegato/a Assistenza Informativa per Studio di Servizi alle Imprese

Team opportunity; Bergamo; In loco; EUR 11.000 - 13.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Affiancamento iniziale

Formazione sul campo

Descrizione del lavoro

Studio professionale cerca una figura da inserire nel ruolo di Impiegato/a per assistenza informativa. La persona si occupa dell'inserimento e della gestione dei dati, garantendo l'accuratezza e la completezza delle informazioni, collaborando con i reparti e rispettando le scadenze.

Le attività includono l'assistenza ai clienti sui servizi, la gestione di richieste telefoniche e scritte, la preparazione di documentazione informativa e la gestione di appuntamenti, con supporto al team e raccolta

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al servizio e al cliente.
• Buon problem solving e gestione delle richieste.
• Buone capacità organizzative e rispetto delle scadenze.
• Attitudine al lavoro di team.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Fornire assistenza informativa ai clienti sui servizi offerti.
• Gestire richieste e domande dei clienti tramite contatti telefonici e scritti.
• Preparare e aggiornare documentazione informativa e brochure sui servizi.
• Coordinare appuntamenti e riunioni con i clienti.
• Supportare il team nella gestione di progetti in corso.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi.
• Collaborare con altre funzioni per garantire un servizio di alta qualità .
• Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema aziendale.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Attenzione ai dettagli

Flessibilità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Studio professionale cerca una figura da inserire nel ruolo di Impiegato/a per assistenza informativa. La persona si occupa dell'inserimento e della gestione dei dati, garantendo l'accuratezza e la completezza delle informazioni. Le attività quotidiane includono la revisione delle informazioni, la collaborazione con altri reparti per raccogliere i dati necessari e l'assicurazione del rispetto delle scadenze per la consegna delle informazioni.

Attività Previste:

• Fornire assistenza informativa ai clienti riguardo ai servizi offerti
• Gestire le richieste e le domande dei clienti mediante comunicazioni telefoniche e scritte
• Preparare e aggiornare documentazione informativa e brochure sui servizi
• Coordinare appuntamenti e riunioni con i clienti
• Supportare il team nella gestione dei progetti in corso
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi
• Collaborare con altre funzioni aziendali per garantire un servizio di alta qualità
• Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema aziendale

Requisti:

• Buna capacità comunicativa e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Organizzazione e gestione del tempo
• Attenzione ai dettagli
• Flessibilità e adattabilità
• Orientamento al risultato

Offerta

• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo