Impiegato/a Assistenza Informativa per Studio di Servizi alle Imprese

AM International; Lombardia; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

AM International in Lombardia cerca un/una Impiegato/a per assistenza informativa. La figura si occupa di inserimento e gestione dei dati, garantendo l’accuratezza e la completezza delle informazioni.

Le attività includono revisione delle informazioni, supporto ai clienti via telefono e scritto, preparazione di documentazione informativa e coordinamento di appuntamenti. L’inserimento avviene con affiancamento iniziale dal team.

Qualifications

• Buone doti relazionali e comunicative.
• Capacita' di problem solving e gestione delle richieste.
• Favorita la collaborazione in team e con altri reparti.
• Attenzione ai dettagli e all'organizzazione delle attività.

Responsabilités

• Fornire assistenza informativa ai clienti sui servizi offerti.
• Gestire richieste e domande tramite telefono e comunicazioni scritte.
• Preparare e aggiornare documentazione informativa e brochure sui servizi.
• Coordinare appuntamenti e riunioni con i clienti.
• Supportare il team nella gestione dei progetti in corso.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi.
• Collaborare con altre funzioni aziendali per garantire alta qualità.
• Monitorare e registrare interazioni con i clienti nel sistema aziendale.

Connaissances

Buone capacità comunicative

Lavoro di squadra

Problem solving

Organizzazione e gestione del tempo

Outils

Strumenti informatici di base

Description du poste

Studio professionale cerca una figura da inserire nel ruolo di Impiegato/a per assistenza informativa. La persona si occupa dell'inserimento e della gestione dei dati, garantendo l'accuratezza e la completezza delle informazioni. Le attività quotidiane includono la revisione delle informazioni, la collaborazione con altri reparti per raccogliere i dati necessari e l'assicurazione del rispetto delle scadenze per la consegna delle informazioni.

Attività Previste:

• Fornire assistenza informativa ai clienti riguardo ai servizi offerti
• Gestire le richieste e le domande dei clienti mediante comunicazioni telefoniche e scritte
• Preparare e aggiornare documentazione informativa e brochure sui servizi
• Coordinare appuntamenti e riunioni con i clienti
• Supportare il team nella gestione dei progetti in corso
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi
• Collaborare con altre funzioni aziendali per garantire un servizio di alta qualità
• Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema aziendale

Requisti:

• Buna capacità comunicativa e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza degli strumenti informatici di base
• Organizzazione e gestione del tempo
• Attenzione ai dettagli
• Flessibilità e adattabilità
• Orientamento al risultato

Offerta

• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo