Impiegato/a Assistenza Informativa nel Supporto Operativo

Team opportunity; Brescia; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Team opportunity cerca un/una Impiegato/a per l'assistenza informativa, con responsabilità di fornire supporto ai clienti interni ed esterni e di gestire le richieste di assistenza.

La risorsa coordinerà operazioni di assistenza, elaborerà documentazione di processo e parteciperà a riunioni per migliorare i flussi. Profilo ideale: buone doti comunicative, problem solving, lavoro di squadra, flessibilità e precisione.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.
• Capacità di lavorare in team e in modo autonomo.
• Conoscenza dei software di gestione aziendale.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove situazioni.
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo.
• Propensione al miglioramento continuo.

Responsibilities

• Fornire supporto informativo ai clienti interni ed esterni
• Gestire richieste di assistenza e risolvere problematiche operative
• Elaborare documentazione e report relativi alle operazioni
• Coordinare le attività di comunicazione tra reparti
• Monitorare e aggiornare le procedure operative standard
• Assistere nella formazione del personale sulle procedure operative
• Partecipare a riunioni per discutere miglioramenti nei processi
• Supportare l'implementazione di progetti speciali e iniziative

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione ERP / software di gestione

Precisione

Flessibilità

Gestione del tempo

Miglioramento continuo

Tools

ERP

Job description

Azienda attiva nel supporto operativo ricerca una figura come Impiegato/a per l'assistenza informativa, incaricata di gestire le attività giornaliere. La risorsa si occupa di fornire supporto informativo, gestire le richieste dei clienti e coordinare le operazioni di assistenza. Si responsabilizza nella risoluzione di problematiche quotidiane e nella gestione della documentazione necessaria alle operazioni.

Attività Previste:

• Fornire supporto informativo ai clienti interni ed esterni
• Gestire richieste di assistenza e risolvere problematiche operative
• Elaborare documentazione e report relativi alle operazioni
• Coordinare le attività di comunicazione tra reparti
• Monitorare e aggiornare le procedure operative standard
• Assistere nella formazione del personale sulle procedure operative
• Partecipare a riunioni per discutere miglioramenti nei processi
• Supportare l'implementazione di progetti speciali e iniziative

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team e in modo autonomo
• Conoscenza dei software di gestione aziendale
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a nuove situazioni
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo
• Propensione al miglioramento continuo

Offerta

• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche