Specialista Assistenza Informativa e Gestione Dati

Team opportunity; Bergamo; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Affiancamento iniziale

Formazione sul campo

Job summary

Studio professionale cerca una figura da inserire nel ruolo di Impiegato/a per assistenza informativa. La persona si occupa dell'inserimento e della gestione dei dati, garantendo l'accuratezza e la completezza delle informazioni, collaborando con i reparti e rispettando le scadenze.

Le attività includono l'assistenza ai clienti sui servizi, la gestione di richieste telefoniche e scritte, la preparazione di documentazione informativa e la gestione di appuntamenti, con supporto al team e raccolta

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al servizio e al cliente.
• Buon problem solving e gestione delle richieste.
• Buone capacità organizzative e rispetto delle scadenze.
• Attitudine al lavoro di team.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Fornire assistenza informativa ai clienti sui servizi offerti.
• Gestire richieste e domande dei clienti tramite contatti telefonici e scritti.
• Preparare e aggiornare documentazione informativa e brochure sui servizi.
• Coordinare appuntamenti e riunioni con i clienti.
• Supportare il team nella gestione di progetti in corso.
• Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi.
• Collaborare con altre funzioni per garantire un servizio di alta qualità .
• Monitorare e registrare le interazioni con i clienti nel sistema aziendale.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Attenzione ai dettagli

Flessibilità

Tools

Pacchetto Office

Job description

Studio professionale cerca una figura da inserire nel ruolo di Impiegato/a per assistenza informativa. La persona si occupa dell'inserimento e della gestione dei dati, garantendo l'accuratezza e la completezza delle informazioni, collaborando con i reparti e rispettando le scadenze.

Le attività includono l'assistenza ai clienti sui servizi, la gestione di richieste telefoniche e scritte, la preparazione di documentazione informativa e la gestione di appuntamenti, con supporto al team e raccolta