Specialista Assistenza Clienti Multicanale – Roma

Adecco (Italy); Roma; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Part time

Job summary

Adecco Contact Center cerca nuove risorse per attività di Customer Care nel settore multi-share, con contratto a tempo determinato e orario part time 20 ore settimanali. L’assunzione avverrà presso la sede di Roma Battistini, con formazione iniziale prevista.

La posizione richiede diploma, ottima dialettica, attitudine al contatto telefonico e precedente esperienza in customer service. Previsti orari variabili, inclusi weekend e festivi, con possibilità di proroghe e crescita professionale.

Qualifications

• Diploma di Scuola Superiore.
• Ottima dialettica.
• Attitudine al contatto telefonico.
• Forte motivazione e spirito di squadra.
• Esperienza pregressa nel customer service.
• Buon utilizzo del PC.
• Empatia, flessibilità e proattività.

Responsibilities

• Fornerai assistenza professionale ai clienti tramite differenti canali di contatto.
• Assistenza clienti in-bound settore multi-share.
• Gestione di diversi servizi (Pagamenti elettronici, Sanità e Trasporti).
• Gestirai attività di back office con precisione e attenzione.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente.

Skills

Ottima dialettica

Attitudine al contatto telefonico

Forte motivazione e spirito di squadra

Empatia flessibilità e proattività

Buon utilizzo del PC

Esperienza pregressa nel customer care

Education

Diploma di Scuola Superiore

Job description

Adecco Contact Center cerca nuove risorse per attività di Customer Care nel settore multi-share, con contratto a tempo determinato e orario part time 20 ore settimanali. L’assunzione avverrà presso la sede di Roma Battistini, con formazione iniziale prevista.

La posizione richiede diploma, ottima dialettica, attitudine al contatto telefonico e precedente esperienza in customer service. Previsti orari variabili, inclusi weekend e festivi, con possibilità di proroghe e crescita professionale.