Hybrid Customer Care Analyst — Growth & Digital Support

TeamSystem S.p.A.; Bologna; Ibrido; EUR 34.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Wellbeing Digital Wallet

Flessibilità nel lavoro

Percorsi di formazione personalizzati

Descrizione del lavoro

TeamSystem S.p.A. è alla ricerca di un Customer Care Analyst a Bologna. Questa posizione richiede la formazione e il supporto degli utenti sull'utilizzo del software, oltre alla gestione delle richieste dei clienti. Il candidato ideale ha 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi e una laurea in Giurisprudenza.

Il lavoro offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita, con un focus sull'innovazione e un approccio inclusivo. La retribuzione è compresa tra €34.000 e €35.000 annui.

Competenze

• 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Buona conoscenza del settore legale.
• Capacità di lavorare in team e gestire più richieste contemporaneamente.

Mansioni

• Fornire formazione e supporto agli utenti finali sull’utilizzo del software.
• Gestire e monitorare le richieste dei clienti.
• Fornire supporto tecnico tramite ticket, e-mail e telefonate.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Competenze di problem solving

Uso di software e strumenti digitali

Formazione

Laurea in Giurisprudenza o discipline affini

Descrizione del lavoro

TeamSystem S.p.A. è alla ricerca di un Customer Care Analyst a Bologna. Questa posizione richiede la formazione e il supporto degli utenti sull'utilizzo del software, oltre alla gestione delle richieste dei clienti. Il candidato ideale ha 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi e una laurea in Giurisprudenza.

Il lavoro offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita, con un focus sull'innovazione e un approccio inclusivo. La retribuzione è compresa tra €34.000 e €35.000 annui.