Hybrid Customer Care Analyst — Growth & Digital Support

TeamSystem S.p.A.; Bologna; Hybrid; EUR 34,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellbeing Digital Wallet

Flessibilità nel lavoro

Percorsi di formazione personalizzati

Job summary

TeamSystem S.p.A. è alla ricerca di un Customer Care Analyst a Bologna. Questa posizione richiede la formazione e il supporto degli utenti sull'utilizzo del software, oltre alla gestione delle richieste dei clienti. Il candidato ideale ha 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi e una laurea in Giurisprudenza.

Il lavoro offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita, con un focus sull'innovazione e un approccio inclusivo. La retribuzione è compresa tra €34.000 e €35.000 annui.

Qualifications

• 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Buona conoscenza del settore legale.
• Capacità di lavorare in team e gestire più richieste contemporaneamente.

Responsibilities

• Fornire formazione e supporto agli utenti finali sull’utilizzo del software.
• Gestire e monitorare le richieste dei clienti.
• Fornire supporto tecnico tramite ticket, e-mail e telefonate.

Skills

Comunicazione efficace

Competenze di problem solving

Uso di software e strumenti digitali

Education

Laurea in Giurisprudenza o discipline affini

Job description

TeamSystem S.p.A. è alla ricerca di un Customer Care Analyst a Bologna. Questa posizione richiede la formazione e il supporto degli utenti sull'utilizzo del software, oltre alla gestione delle richieste dei clienti. Il candidato ideale ha 1-2 anni di esperienza in ruoli analoghi e una laurea in Giurisprudenza.

Il lavoro offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita, con un focus sull'innovazione e un approccio inclusivo. La retribuzione è compresa tra €34.000 e €35.000 annui.