HVAC Technical Support Specialist – Remote Ready

LHH; Vigevano; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata in efficienza energetica una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano. Il ruolo prevede supporto tecnico da remoto, gestione ticket e collaborazione con team interni ed esterni.

Si richiede conoscenza di reti, database (SQL), inglese tecnico e competenze Office. Offrite contratto a tempo indeterminato con possibilità di Smart Working e altri benefit.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Conoscenze di base o esperienza in gestione/interrogazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
• Padronanza di PC e del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma aziendale di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente con clienti esterni, CAT e colleghi.
• Gestione Sistemi: Affiancare i Senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
• Documentazione: Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le best practice.

Conoscenze

Networking

SQL

Technical English

Microsoft Office

Problem Solving

Proattività

Comunicazione

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata in efficienza energetica una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano. Il ruolo prevede supporto tecnico da remoto, gestione ticket e collaborazione con team interni ed esterni.

Si richiede conoscenza di reti, database (SQL), inglese tecnico e competenze Office. Offrite contratto a tempo indeterminato con possibilità di Smart Working e altri benefit.