Housekeeping manager

The First Hotels Cortina; Cortina d'Ampezzo; In loco; EUR 55.000 - 75.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

The First Hotels Cortina è alla ricerca di un Housekeeping Manager per coordinare la pulizia e la manutenzione delle camere e delle aree comuni dell'hotel a Cortina d'Ampezzo.

Il ruolo richiede la gestione del flusso operativo, supervisione del team e mantenimento degli standard di servizio e igiene. Si valuteranno capacità organizzative e attenzione al dettaglio in un contesto di hotel di lusso.

Competenze

• Esperienza nella gestione di reparti housekeeping.
• Capacità di supervisionare il team e coordinare attività.
• Attenzione agli standard di pulizia e igiene.

Mansioni

• Gestire il flusso operativo del reparto pulizie e aree comuni.
• Supervisionare e coordinare lo staff e la frequenza delle pulizie.
• Garantire standard di servizio e igiene secondo protocollo.
• Pianificare turni e monitorare la qualità del lavoro.

Conoscenze

Gestione team

Pulizie di lusso

Organizzazione operativa

Comunicazione efficace

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Cortina d'Ampezzo

ILRUOLO

PerlanostraaperturadiTheFirstCortina,siamoallaricercadiunafiguradiHousekeepingManager,chesaràresponsabiledellagestione,dellapuliziaedelmantenimentodellepuliziedituttelecamereedelleareecomunidell'hotel.

Il/laresponsabiledovràgarantireunaprecisagestionedelflussodelleoperazionicheriguardanoilsuodipartimento,supervisionareecoordinareilTeam,gestendol'organizzazionegiornaliera,damattinaasera,mantenendoaltistandardsdiservizioepulizia,perlecamere,areecomunieF&Boutlets.

LATUAATTIVITà

• Aggiornarequotidianamentela/l'HotelManagersututtociòcheriguardalecamere,leareepubblicheegliospiti,coordinandosisempreconicapiservizio,pergarantirecheleoperazioninonsubiscanoritardi;
• MantenereunflussocomunicativocostanteconilFOeconlaManutenzioneperperesseresicura/ocheognirichiestadell'ospitevengasoddisfattanelletempistichepiùbrevipossibili;
• Garantirechevenganosemprerispettatiglistandardsoperatividelpropriodipartimento,gestendotempestivamentelerichiestedegliospiti;
• Conoscerelaqualitàdeiprodottiedelleattrezzaturedelsettorerimanendosempreaggiornato/asunuovimateriali,prodottie/odispositivi;
• AssicurarsichelapropriadivisaequelladelsuoTeam,sia/sianosempreimmacolate,perappariresemprepulitieprofessionali;
• Mantenereilsorrisoedavereunapprocciosemprepositivoallerichiestedegliospiti;
• Monitoraretutteleoperazioniquotidianedelrepartodipulizia,compresalapuliziadituttelecamereeleareepubblicheognigiorno;
• Gestirelabiancheria,inconsegnaoinritiro,controllandonesemprelaqualitàesupervisionareleattivitàdelGuardaroba;
• Controlleraieverificherailaqualitàdeiprodottichimiciutilizzati;
• Svolgereunruoloattivonellapianificazioneenellosviluppodeiservizicheoffriamo,portandolatuapassioneecondividendotueintuizioniconilmanagement;
• Creareun'atmosferacalda,accoglienteestimolante,personalizzandoilservizioperogniospiteecollega;
• Contribuireattivamenteallosviluppodelproprioteameaquellodell'hotel,trovandomodistimolantiestrategicipermigliorareinostriserviziemodidilavorare,conunapprocciofocalizzatosullesoluzionialleesigenzeoperativedelnostrohotel;
• Sarairesponsabiledell'elaborazionedeireportsgiornalierieforniraituttalareportisticadifinemese,rispettandolerichiesteeletempistichedelGruppo.