HOTEL MANAGER

Hosco.com; Cortina d'Ampezzo; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Hosco.com cerca un Hotel Manager per la gestione integrata di operazioni e servizi in una struttura a Cortina d'Ampezzo. Il ruolo richiede leadership, orientamento al guest experience e capacità di guidare team e budget per massimizzare redditività e qualità del servizio.

La posizione prevede responsabilità di supervisione quotidiana, sviluppo delle competenze del personale e collaborazione con l’HQ per mantenere standard elevati e una reputazione di eccellenza.

Qualifications

• Esperienza nel supervisionare operazioni quotidiane in contesti alberghieri di lusso.
• Capacità di garantire alti standard di servizio e soddisfazione ospiti.
• Gestione del personale, formazione e sviluppo delle competenze.

Responsibilities

• Mantenere il team operativo concentrato sugli elementi critici delle operazioni.
• Assicurare aree operative che producano un'esperienza ospite eccellente e allineata agli standard.
• Gestire redditività e budget, monitorando report e bilanci.
• Garantire che le spese siano gestite in modo efficiente e in linea con la strategia di servizio.
• Collaborare con l’HOD’s per individuare aree di miglioramento delle performance finanziarie.

Skills

Leadership alberghiero

Gestione budget

Analisi KPI

Formazione team

Job description

HOTELMANAGER

ILTUORUOLO

PerlanostraaperturadiTheFirstCortina,siamoallaricercadiunafiguradiHotelManager.Lafiguraèresponsabiledellasupervisionedelleoperazioniedattivitàquotidiane,garantendoipiùelevatistandardsdiservizio,lasoddisfazionedegliospitiel'eccellenzaoperativa.QuestoruolosupportailManagingDirectornelraggiungimentodeirisultatifinanziari,nellagestionedeiteamedegliHOD’senellapromozioneemantenimentodellareputazionedelbrand,garantendoun’ospitalitàeccellente.

LATUAATTIVITA’:

• Mantieneilteamoperativoconcentratosuglielementicriticidelleoperazionipergarantirelasoddisfazionedegliospitiedottenereirisultatifinanziaridesiderati;
• Assicurachetutteleareeoperativeabbianoun'atmosferachefavoriscal'esperienzacomplessivadegliospiti,garantendoglistandardsdiservizio;
• Gestionedellaredditività,deibudgetsdirepartoedesaminaireportseibilancifinanziaripervalutarel'andamentodelleoperazionirispettoalbudget;
• Garantiscecheifondiperlespesevenganoutilizzatiperaffrontareleprioritàdelineatenellastrategiadiservizio;
• CollaboraconipropriHOD’sperindividuareleareeproblematicheedefinirelemodalitàpermigliorareleperformancefinanziariedeireparti;
• Identificaeanalizzaleproblematicheoperativeefacilitalosviluppodisoluzioniperprevenirneilripetersi;
• Offresupportoeformazionealteamoperativoperunagestioneefficacedeilivellidioccupazioneedelletariffe,collaborandoconl’HQ;
• Sviluppaunastrategiaoperativainlineaconlastrategiaaziendaledelbrandeneguidal'implementazione;
• Prendeemetteinattodecisionichiavepergarantireilprogressodellastrutturaversoilraggiungimentodegliobiettivi;
• PromuovelavisionedelbrandconilTeaminmateriadiservizio,garantendol'allineamentoconl’HQ;
• Garantiscecheidipendentisianotrattatiinmodoequoeimparziale,evidenziandoall’HQeventualicriticità;
• Assicuracheglielementichiavedellastrategiadiserviziosianopresentiperprodurreirisultatidesiderati;
• Implementazionediiniziativeeattivitàrelativeallagestionedellerisorseumane;
• OsservaicomportamentideidipendentiinrelazionealservizioeforniscefeedbackadirettamenteaiManagers,ancheperiloroteam;
• Assumemembridelteamdigestioneoperativachedimostrinounasolidacompetenzafunzionale,creativitàeleadershippersoddisfareleesigenzeoperative;
• Sitieneaggiornatosuitalentipresentinellastruttura,eventualmentegarantendoneunosviluppodiformazionecontinuo