Hostess/steward per sportello clienti energia

Nexflow; Padova; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure

Descrizione del lavoro

Nexflow cerca una risorsa da inserire nello sportello per accogliere i clienti e fornire il primo orientamento su bollette, volture e attivazioni.

Si richiede diploma di scuola superiore; è previsto un contratto a tempo determinato di 6 mesi, lavoro full-time a Padova, con buoni pasto e formazione continua sulle procedure dello sportello.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza non richiesta; si valutano anche prime esperienze.
• Uso pratico del computer e dei programmi per la gestione delle richieste.
• Comunicazione chiara e cortese con il pubblico.

Mansioni

• Accogli i clienti, identifica il motivo della visita e indirizzali allo sportello competente.
• Raccogli le informazioni necessarie per richieste su bollette, volture e attivazioni; registra gli esiti nel gestionale e passa le segnalazioni agli uffici dedicati.
• Verifica che i moduli siano completi prima di inoltrarli. L’attività comprende anche la gestione delle telefonate in entrata e l’aggiornamento delle anagrafiche, nel rispetto delle procedure interne.

Conoscenze

Comunicazione chiara e cortese con il

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Lo sportello di un fornitore di energia e utilities gestisce richieste di clienti privati su luce e gas. Si ricerca una figura per l’accoglienza in sede e il primo orientamento degli utenti.

Requisiti:

• - diploma di scuola secondaria superiore
• - esperienza non richiesta; si valutano anche prime esperienze
• - uso pratico del computer e dei programmi per la gestione delle richieste
• - comunicazione chiara e cortese con il pubblico

Accogli i clienti, identifica il motivo della visita e indirizzali allo sportello competente. Raccogli le informazioni necessarie per richieste su bollette, volture e attivazioni; registra gli esiti nel gestionale e passa le segnalazioni agli uffici dedicati. Verifica che i moduli siano completi prima di inoltrarli. L’attività comprende anche la gestione delle telefonate in entrata e l’aggiornamento delle anagrafiche, nel rispetto delle procedure interne.

Offerta e benefit:

• - contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• - Buoni pasto
• - Formazione continua sulle procedure dello sportello
• - orario dal lunedì al venerdì

Si richiede possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Padova