Front desk per sportello clienti energia

All consulting srl; Thiene; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione indicativa 1450–1600 €

Orario flessibile

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Affiancamento iniziale

Job summary

All consulting srl cerca una figura per lo sportello clienti a Thiene: accoglie gli utenti, verifica la documentazione per attivazioni, volture e subentri, e registra i dati nel gestionale aziendale. Si occupa anche di illustrare le voci di fattura e le condizioni contrattuali e di smistare i casi ai reparti competenti.

Il profilo ideale ha un diploma di scuola superiore, buone capacità di ascolto e di spiegazione chiara anche su temi tecnici, dimestichezza con strumenti informatici e posta

Qualifications

• Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona capacità di ascolto e spiegazione chiara, anche su temi tecnici.
• Dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica.
• Precisione nella registrazione dei dati e gestione della modulistica.

Responsibilities

• Accoglienza degli utenti allo sportello e verifica documentazione per attivazioni, volture e subentri.
• Inserimento richieste nel gestionale aziendale e aggiornamento delle pratiche aperte.
• Spiegazione voci di fattura e condizioni contrattuali, smistamento ai reparti competenti.

Skills

Ascolto attivo

Spiegazione chiara

Conoscenze informatiche di base

Posta elettronica

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Job description

Società di vendita di energia elettrica e gas che segue clienti domestici e piccole imprese nel Vicentino ricerca una figura per lo sportello clienti. La persona sarà il primo riferimento per chi si presenta di persona o chiama per attivazioni, volture e chiarimenti sulle bollette. Il lavoro è pensato per chi ama il contatto con le persone e sa mantenere ordine quando le richieste si accumulano nella stessa giornata.

Requisiti:

• titolo di istruzione secondaria superiore;
• buona capacità di ascolto e di spiegazione chiara anche su temi tecnici;
• dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica;
• precisione nella registrazione dei dati e nella gestione della modulistica.

Le attività quotidiane riguardano l'accoglienza degli utenti allo sportello e la verifica della documentazione per attivazioni, volture e subentri. Si inseriscono le richieste nel gestionale commerciale aziendale e si aggiornano le pratiche aperte. Si spiegano voci di fattura e condizioni contrattuali, con smistamento ai reparti competenti dei casi complessi. Stiamo selezionando con una certa urgenza, quindi l'inserimento da subito è possibile.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €.
• Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì.
• Welfare aziendale.
• Convenzioni aziendali.
• Affiancamento iniziale con personale esperto dello sportello.

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Thiene