Hostess/steward di stazione - venezia

Adecco Italia spa; Venezia; Sur place; EUR 17 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Corso di formazione 3 settimane

Résumé du poste

Adecco Italia S.p.A. seleziona Hostess & Steward di Stazione per sedi in Italia, con sede di lavoro a Venezia. Si richiede diploma/laurea, esperienza nel retail e almeno 2 anni, inglese fluente e disponibilità a turni e festività.

La posizione prevede un corso di formazione di tre settimane, con inizio previsto il 17 novembre 2026. Retribuzione lorda mensile di 1.630,79 euro più ticket pasto giornaliero.

Qualifications

• Diploma o laurea richiesta.
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto.
• Esperienza superiore a 2 anni nel retail.
• Esperienze all'estero considerate titolo preferenziale.
• Inglese fluente richiesto.
• Disponibilità a lavoro su turni e nei giorni festivi.
• Soft skills richieste.

Responsabilités

• Vendita dei biglietti e dei prodotti Italo.
• Informazione e supporto ai viaggiatori; gestione delle anomalie di servizio.
• Cura del decoro degli ambienti di stazione (Biglietterie e Lounge).
• Instaurare fiducia con i viaggiatori con ascolto, professionalità ed empatia.
• Supportare lo Station Manager nelle attività operative.
• Assistenza e accoglienza della clientela, cura del comfort e delle relazioni.
• Rappresentare lo stile e i valori Italo.

Connaissances

Inglese fluente

Servizio al cliente

Vendita proattiva

Flessibilità

Formation

Diploma/Laurea

Description du poste

Luogo di lavoro: Venezia

Profilo

Italo ricerca e seleziona 1 8 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.

Skill e Professionalità

Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto
• Esperienza > 2 anni nel retail
• Esperienze lavorative all'estero: costituirà titolo preferenziale
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
• Soft Skills

Soft Skills

• Orientamento al cliente
• Orientamento alla vendita proattiva
• Flessibilità
• Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive

Impiegati, livello E3, CCNL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).