Hostess/Steward Di Stazione - Firenze

Adecco Portugal; Firenze; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto

Job summary

Italo cerca Hostess & Steward di Stazione per le sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Le risorse si occuperanno della vendita dei biglietti e dei prodotti Italo, offrendo informazione e supporto ai viaggiatori.

Si richiede diploma o laurea, esperienza nel retail o nel turismo, disponibilità a turni e nei festivi, e inglese fluente. La formazione dura tre settimane a partire dal 17 Novembre 2026; sono previsti per i dipendenti paghe e ticket pasto.

Qualifications

• Titolo di studio: Diploma/Laurea
• Esperienza nel retail, turismo o trasporto
• Esperienza superiore a 2 anni nel retail
• Esperienze lavorative all’estero costituiranno titolo preferenziale
• Conoscenza della lingua inglese: fluente
• Disponibilità a turni e nei giorni festivi

Responsibilities

• Vendita dei biglietti e di tutti i prodotti Italo
• Informazione e supporto ai viaggiatori
• Gestione delle anomalie di servizio
• Cura del decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge)
• Supporto allo Station Manager nelle attività operative
• Accoglienza della clientela e cura del confort e delle relazioni
• Rappresentare lo stile e i valori Italo con professionalità ed empatia

Skills

Orientamento al cliente

Vendita proattiva

Flessibilità

Comunicazione interpersonale

Inglese fluente

Disponibilità turni/festivi

Education

Diploma/Laurea

Job description

Profilo Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Skill e Professionalita Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione , nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attivita: Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo; Gestiscono le attivita di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio; Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge); Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalita ed empatia; Supportano gli Station Manager per tutte le attivita operative; Svolgono attivita di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni; Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze: Titolo di Studio: Diploma/Laurea Esperienza settore retail, turismo, trasporto Esperienza > 2 anni nel retail Esperienze lavorative all'estero: costituira titolo preferenziale Conoscenza lingua inglese: fluente Disponibilita a lavorare su turni e nei giorni festivi Soft Skills: - Orientamento al cliente - Orientamento alla vendita proattiva - Flessibilita - Comunicazione e relazione interpersonale I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive Impiegati, livello E3, CCAL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro. Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata. I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).