Hostess/steward di stazione - milano

Adecco Italia Spa; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto 7,50€

Job summary

Adecco Italia S.p.A. seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Ruolo a tempo pieno con contratto secondo CCNL Nuovo Trasporto Viaggiatori.

Si richiede diploma o laurea, esperienza nel retail o servizi di trasporto, disponibilità a turni e festivi, e inglese fluente. Corso di formazione di tre settimane inizio 17 Novembre 2026 e retribuzione lorda mensile di 1.630,79 euro.

Qualifications

• Diploma o laurea.
• Esperienza nel retail, turismo o trasporto.
• Esperienza superiore a 2 anni nel settore retail.
• Conoscenza dell’inglese fluente.

Responsibilities

• Vendita dei biglietti e dei prodotti Italo.
• Fornisce informazioni e supporto ai viaggiatori, gestendo eventuali anomalie.
• Mantiene il decoro e l’ordine di Stazione (Biglietterie e Lounge).
• Installa un rapporto di fiducia con i viaggiatori, offrendo ascolto, professionalità ed empatia.
• Supporta gli Station Manager nelle attività operative.
• Accoglie i clienti, cura il confort e le relazioni.

Skills

Inglese fluente

Orientamento al cliente

Flessibilità

Education

Diploma/Laurea

Job description

Luogo di lavoro: Milano

Profilo

Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.

Skill e Professionalità

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto
• Esperienza > 2 anni nel retail
• Esperienze lavorative all'estero: costituirà titolo preferenziale
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

Soft Skills

• -Orientamento al cliente
• -Orientamento alla vendita proattiva
• -Flessibilità
• -Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive

Impiegati, livello E3, CCNL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).