Hostess/steward di stazione - bologna

Adecco Italia spa; Bologna; On-site; EUR 18,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Corso di formazione di tre settimane

Job summary

Italo cerca 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. È previsto un corso di formazione iniziale di tre settimane.

Si richiede diploma o laurea, esperienza nel retail, disponibilità a turni e inglese fluente; possibilità di impiego in contesto di trasporto viaggiatori con attenzione al cliente.

Qualifications

• Diploma o laurea conseguita.
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto.
• Esperienza nel retail superiore a 2 anni.
• Conoscenza fluente dell'inglese.
• Disponibilità a turni e festivi.

Responsibilities

• Vendita biglietti e prodotti commercializzati Italo.
• Informare e assistere i viaggiatori, gestire anomalie di servizio.
• Curare decoro e riordino delle stazioni (Biglietterie e Lounge).
• Supportare Station Manager nelle attività operative.
• Offrire ascolto, professionalità ed empatia ai viaggiatori.
• Rappresentare lo stile e i valori Italo.

Skills

Vendita al dettaglio

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Flessibilità

Lavoro di squadra

Education

Diploma/Laurea

Job description

Luogo di lavoro: Bologna

Profilo

Italo ricerca e seleziona 1 8 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli.

Skill e Professionalità

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
• Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio: Diploma/Laurea
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto
• Esperienza > 2 anni nel retail
• Esperienze lavorative all'estero: costituirà titolo preferenziale
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

Soft Skills

• Orientamento al cliente
• Orientamento alla vendita proattiva
• Flessibilità
• Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive

Impiegati, livello E3, CCNL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.

Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).