Hostess/Steward Di Stazione - Napoli

Adecco Portugal; Napoli; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Corso di formazione di 3 settimane

Paga mensile 1630,79 euro lordi

Ticket pasto 7,50 euro

Job summary

Italo sta selezionando Hostess & Stewards di Stazione per le sedi di Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Le risorse si occuperanno della vendita dei biglietti e dell'informazione ai viaggiatori, offrendo un servizio attento e professionale.

Si richiede diploma o laurea, esperienza nel retail o nel turismo, conoscenza fluente dell'inglese, disponibilità a turni e festività. Corposo corso di formazione di tre settimane inizio 17 Novembre 2026.

Qualifications

• Titolo di studio: Diploma/Laurea
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto
• Esperienza >2 anni nel retail
• Esperienze all'estero costituiranno titolo preferenziale
• Conoscenza lingua inglese: fluente
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi

Responsibilities

• Vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo
• Gestione informazioni e supporto ai viaggiatori, gestione delle anomalie di servizio
• Decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge)
• Rapporto di fiducia con i viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia
• Supporto allo Station Manager per attività operative
• Assistenza e accoglienza della clientela, cura del confort e delle relazioni
• Rappresentare lo stile e i valori Italo

Skills

Customer orientation

Sales oriented

Flexibility

Interpersonal communication

English language

Education

Diploma/Laurea

Job description

Profilo Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Bologna, Firenze, Roma e Napoli. Skill e Professionalità Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:

• Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
• Gestiscono le attivita di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
• Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
• Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalita ed empatia;
• Supportano gli Station Manager per tutte le attivita operative;
• Svolgono attivita di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze

Titolo di Studio: Diploma/Laurea

Esperienza settore retail, turismo, trasporto

Esperienza > 2 anni nel retail

Esperienze lavorative all'estero: costituira titolo preferenziale

Conoscenza lingua inglese: fluente

Disponibilita a lavorare su turni e nei giorni festivi

Soft Skills

• Orientamento al cliente
• Orientamento alla vendita proattiva
• Flessibilita
• Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto il 17 Novembre 2026.

Informazioni retributive

• Impiegati, livello E3, CCAL Nuovo trasporto viaggiatori (impresa ferroviaria), Paga lorda mensile 1630,79 euro.
• Ticket pasto da 7,50 euro per ogni giornata lavorata.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).