Helpdesk e Supporto Applicativo: Crescita & Smart Working

Openjobmetis Spa

Gallarate

Hybrid

EUR 25,000 - 30,000

Full time

45 hours ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Smart working 1 giorno/settimana

Welfare & Benefits WoW

Job summary

Openjobmetis S.p.A. cerca per la sede di Gallarate un/una Addetto Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo per garantire la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi e richieste di configurazione.

La risorsa entrerà nel team Sviluppo Software e si occuperà di correggere e ripristinare dati di sistema, gestire configurazioni documentali e produrre estrazioni dati, supportando i report esistenti.

Qualifications

Comprensione dei processi applicativi; problem solving; capacità di estrazione e analisi dati; orientamento al servizio; precisione nella gestione di dati sensibili
Si richiede disponibilità full time.

Responsibilities

Sbloccare i processi fermi coordinandosi con le funzioni preposte alle autorizzazioni.
Correggere e ripristinare i dati di sistema, anche con interventi massivi, a seguito di errori o cambiamenti normativi e contrattuali.
Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema, adeguandoli alle novità normative.
Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare l'uso dei report esistenti.
Analizzare le segnalazioni, individuare le anomalie, collaborare con i team tecnici e garantire la manutenzione correttiva dopo i rilasci.
Smistare e monitorare le richieste, formando e supportando gli utenti finali.