Addetto Helpdesk e Supporto Applicativo – Smart Working

Openjobmetis Spa; Lombardia; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tempo determinato

Salario 25k–30k €

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Smart working (1 giorno/settimana)

Résumé du poste

Openjobmetis S.p.A. cerca un addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo da inserire nel team Sviluppo Software per Gallarate (VA).

Garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici. Requisiti includono comprensione dei processi applicativi, problem solving e capacità di estrazione e analisi dati; disponibile full time.

Qualifications

• Comprensione dei processi applicativi.
• Problem solving e orientamento al servizio.
• Capacità di estrazione e analisi dati.
• Precisione nella gestione di dati sensibili.

Responsabilités

• Sbloccare processi fermi coordinandosi con le autorizzazioni.
• Correggere e ripristinare dati di sistema, anche in interventi massivi.
• Gestire configurazioni e modelli documentali del sistema.
• Produrre estrazioni dati ad hoc e supportare i report.
• Analizzare segnalazioni, individuare anomalie e collaborare con i team tecnici.
• Smistare e monitorare le richieste, formare gli utenti finali.

Connaissances

Analisi dati avanzati

Automazione attività

Gestione richieste ITIL

Documentazione e condivisione

Outils

Foglio di calcolo avanzato

Strumenti di trasformazione dati

Linguaggi di interrogazione DB

Description du poste

Openjobmetis S.p.A. cerca un addetto/a Helpdesk e Supporto Operativo Applicativo da inserire nel team Sviluppo Software per Gallarate (VA).

Garantirà la continuità operativa degli utenti, risolvendo blocchi, anomalie sui dati e richieste di configurazione in raccordo con le funzioni autorizzative e i team tecnici. Requisiti includono comprensione dei processi applicativi, problem solving e capacità di estrazione e analisi dati; disponibile full time.