Help Desk Junior – IT Support in Luxury Fashion (Milano)

Everience; Milano; In loco; EUR 8900 - 11.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese €800 mensili

Buoni pasto

Finalità di assunzione

Descrizione del lavoro

Everience cerca un Help Desk Junior da inserire nel team di assistenza IT dedicato al cliente nel settore moda/lusso. Il tirocinio offre un’opportunità pratica per supportare utenti finali e sviluppare competenze nell’assistenza tecnica, risoluzione di problemi e servizio al cliente sul posto di lavoro.

Si richiede titolo di studio in ambito informatico o affine, ottime doti comunicative, attenzione ai dettagli e conoscenza di base di Windows e/o Mac.

Competenze

• Possesso di un titolo di studio in ambito informatico o affini.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
• Attenzione ai dettagli e ottime capacità organizzative.
• Conoscenza di base dei sistemi informatici e dei concetti relativi alla risoluzione dei problemi.
• Padronanza dei sistemi operativi Windows e/o Mac.
• Approccio orientato alla risoluzione dei problemi.
• Orientamento al servizio clienti e capacità di interagire in modo professionale con gli utenti finali.
• Buona padronanza della lingua inglese (livello B1 minimo).

Mansioni

• Assistenza tecnica a utenti finali del cliente.
• Risoluzione di problemi informatici e troubleshooting.
• Collaborazione con il team IT in ambiente multi-nazionale.
• On-site presso Milano Centro, full time 40h settimanali.

Conoscenze

Comunicazione scritta

Comunicazione verbale

Attenzione ai dettagli

Organizzazione

Sistemi Windows/Mac

Problem solving

Servizio clienti

Inglese B1

Formazione

Titolo di studio in ambito informatico o affini

Descrizione del lavoro

Everience cerca un Help Desk Junior da inserire nel team di assistenza IT dedicato al cliente nel settore moda/lusso. Il tirocinio offre un’opportunità pratica per supportare utenti finali e sviluppare competenze nell’assistenza tecnica, risoluzione di problemi e servizio al cliente sul posto di lavoro.

Si richiede titolo di studio in ambito informatico o affine, ottime doti comunicative, attenzione ai dettagli e conoscenza di base di Windows e/o Mac.