Junior Help Desk & Workplace Support — IT Career Start

F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT; Milano; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Corsi di formazione e certificazioni

Job summary

Una società di consulenza IT a Milano cerca un Junior Help Desk / Workplace Support per garantire un elevato livello di servizio agli utenti aziendali. Le attività includono la gestione dei ticket IT, la riparazione dei PC e la supervisione della sicurezza logica. Il candidato ideale è motivato, possiede buone competenze sistemistiche e relazionali, e avrà l'opportunità di crescere professionalmente attraverso corsi di formazione e certificazioni. È previsto un contratto di apprendistato con benefit.

Qualifications

• Buona conoscenza di Active Directory e SCCM.
• Conoscenza base dei sistemi di back-up.
• Familiarità con gli ambienti Office 365 e gestione delle licenze.

Responsibilities

• Garantire la risoluzione dei ticket IT.
• Eseguire attività di sostituzione e riparazione dei PC.
• Gestire la sicurezza logica su PC e smartphone aziendali.
• Creare nuovi profili utente aziendali.
• Gestire l'inventario e l'assegnazione di asset IT.

Skills

Conoscenza strumenti MDM (Intune, Airwatch, Mobile Iron)

Esperienza con Active Directory

Competenze sistemistiche

Conoscenza Windows 10/11

Familiarità con Office 365

Competenze base di rete (DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi)

Conoscenza strumenti di ticketing (ServiceNow, Jira, OTRS)

Ottime capacità relazionali

Problem solving

Job description

Una società di consulenza IT a Milano cerca un Junior Help Desk / Workplace Support per garantire un elevato livello di servizio agli utenti aziendali. Le attività includono la gestione dei ticket IT, la riparazione dei PC e la supervisione della sicurezza logica. Il candidato ideale è motivato, possiede buone competenze sistemistiche e relazionali, e avrà l'opportunità di crescere professionalmente attraverso corsi di formazione e certificazioni. È previsto un contratto di apprendistato con benefit.