Milano IT Help Desk Junior – Grow in Tech

Talentwave

Milano

In loco

EUR 23.000 - 26.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Talentwave, Agenzia per il Lavoro, filiale di Pavia, ricerca per azienda strutturata una figura IT da inserire direttamente in azienda con l'obiettivo di costruire una collaborazione stabile e di lungo periodo.

La posizione prevede assistenza tecnica di primo livello agli utenti, gestione delle richieste tramite ticket, telefono ed email, supporto nell'installazione e manutenzione di postazioni di lavoro, e escalation ai livelli superiori quando necessario. RAL indicativa 23-26k.

Competenze

Diploma o percorso di studi in ambito informatico.
Interesse per il settore IT e per le attività di assistenza tecnica.
Buone capacità di problem solving e orientamento al cliente.
Predisposizione al lavoro in team.
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e di MS Office.
Costituirà titolo preferenziale precedente esperienza in help desk.

Mansioni

Assistenza tecnica di primo livello agli utenti.
Gestione delle richieste di supporto tramite ticket, telefono ed e-mail.
Supporto nell'installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e dispositivi IT.
Identificazione e risoluzione delle problematiche hardware e software più comuni.
Escalation delle richieste ai livelli di supporto superiori.