Help Desk Junior: Client Support & CRM (Bologna)

RELIZONT S.p.A.; Bologna; On-site; EUR 24,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Smart working days

Piano welfare Ebitemp

Job summary

Relizont S.p.A., azienda clientela internazionale con filiale italiana in Bologna, cerca una persona per il ruolo di Help Desk Junior/Assistenza Clienti da assumere con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

La posizione è a Bologna e richiede buone doti comunicative, orientamento al problem solving, gestione dello stress, conoscenza del pacchetto Office, CRM e piattaforme web-based, nonché uso di ticketing e gestione di ruoli e permessi di sicurezza; inoltre è richiesta

Qualifications

• Orientamento al problem solving
• Gestione dello stress
• Ottime doti comunicative
• Padronanza Pacchetto Office
• Conoscenza approfondita di architettura e funzionalità delle piattaforme web-based
• Utilizzo di sistemi di ticketing per tracciare le richieste clienti
• Gestione dei profili utente, ruoli e permessi di sicurezza
• Creazione anagrafiche e preventivi tramite CRM
• Inserimento ordini e conoscenza dell'inglese parlato e scritto

Job description

Relizont S.p.A., azienda clientela internazionale con filiale italiana in Bologna, cerca una persona per il ruolo di Help Desk Junior/Assistenza Clienti da assumere con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.

La posizione è a Bologna e richiede buone doti comunicative, orientamento al problem solving, gestione dello stress, conoscenza del pacchetto Office, CRM e piattaforme web-based, nonché uso di ticketing e gestione di ruoli e permessi di sicurezza; inoltre è richiesta