Help Desk Junior: Client Support & CRM (Bologna)
RELIZONT S.p.A.
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Relizont S.p.A., azienda clientela internazionale con filiale italiana in Bologna, cerca una persona per il ruolo di Help Desk Junior/Assistenza Clienti da assumere con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
La posizione è a Bologna e richiede buone doti comunicative, orientamento al problem solving, gestione dello stress, conoscenza del pacchetto Office, CRM e piattaforme web-based, nonché uso di ticketing e gestione di ruoli e permessi di sicurezza; inoltre è richiesta
Competenze
- Orientamento al problem solving
- Gestione dello stress
- Ottime doti comunicative
- Padronanza Pacchetto Office
- Conoscenza approfondita di architettura e funzionalità delle piattaforme web-based
- Utilizzo di sistemi di ticketing per tracciare le richieste clienti
- Gestione dei profili utente, ruoli e permessi di sicurezza
- Creazione anagrafiche e preventivi tramite CRM
- Inserimento ordini e conoscenza dell'inglese parlato e scritto
Descrizione del lavoro
Relizont S.p.A., azienda clientela internazionale con filiale italiana in Bologna, cerca una persona per il ruolo di Help Desk Junior/Assistenza Clienti da assumere con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
La posizione è a Bologna e richiede buone doti comunicative, orientamento al problem solving, gestione dello stress, conoscenza del pacchetto Office, CRM e piattaforme web-based, nonché uso di ticketing e gestione di ruoli e permessi di sicurezza; inoltre è richiesta
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