Help Desk IT 1° livello – Istruzione, Milano

Linkedin; Lazio; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Esse-M Studio Srl cerca una risorsa per l’help desk di campus milanesi. Il candidato si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità delle attività didattiche e amministrative e l’assistenza a docenti, studenti e staff in presenza o da remoto.

È richiesta iscrizione alle liste del Collocamento Mirato, diploma o laurea in informatica o cultura equivalente e conoscenza di Windows, macOS, ChromeOS. RAL 22.000–28.000 euro annui, contratto a tempo indeterminato.

Competenze

• Diploma o laurea in informatica o cultura equivalente.
• Conoscenza base di reti (Wi‑Fi, LAN) e stampanti.
• Conoscenza principali sistemi operativi (Windows, macOS, ChromeOS).

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica remota e in presenza a docenti, studenti e staff.
• Gestire il sistema di ticketing aziendale e monitorare tempi di risoluzione.
• Configurare e manutenere dispositivi (PC, laptop, tablet, LIM, stampanti).
• Supportare piattaforme didattiche (Google Workspace, Microsoft 365, Moodle).
• Collaborare con team di rete e sistemistico per anomalie.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Pazienza ed empatia

Problem solving

Conoscenza reti informatiche

Conoscenza sistemi operativi

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica/Tecnico

Descrizione del lavoro

Esse-M Studio Srl cerca una risorsa per l’help desk di campus milanesi. Il candidato si occuperà del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuità delle attività didattiche e amministrative e l’assistenza a docenti, studenti e staff in presenza o da remoto.

È richiesta iscrizione alle liste del Collocamento Mirato, diploma o laurea in informatica o cultura equivalente e conoscenza di Windows, macOS, ChromeOS. RAL 22.000–28.000 euro annui, contratto a tempo indeterminato.