Help Desk assistenza retail

RJ45; Brescia; Ibrido; EUR 9900 - 12.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Descrizione del lavoro

RJ45 cerca un addetto Help Desk appartenente alle categorie protette per fornire supporto tecnico remoto e telefonico ai punti vendita Feltrinelli. Si occuperà di assistenza, installazione e configurazione, troubleshooting e gestione credenziali.

L’inserimento iniziale è a tempo determinato, con formazione in presenza e successiva possibilità di smart working per la maggior parte delle attività. Sede di lavoro a Brescia con orario misto.

Competenze

• Sistemi operativi Windows (installazione e configurazione).
• Pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenze base di rete: DNS, IP, DHCP, VPN.
• Gestione reti aziendali.
• Diagnosi e risoluzione problemi hardware/software.

Mansioni

• Assistenza telefonica e da remoto ai negozi.
• Supporto su problematiche IT e retail.
• Installazione e configurazione software e dispositivi.
• Troubleshooting su PC, stampanti e casse.
• Gestione utenti e credenziali.

Strumenti

Windows OS

Microsoft Office

DNS

IP

DHCP

VPN

Descrizione del lavoro

Ricerchiamo un addett* Help Desk, appartenente alle categorie protette, per servizio da erogare ad importante azienda cliente.

La risorsa sarà inserita come supporto tecnico remoto e telefonico ai punti vendita Feltrinelli e si occuperà di:

• assistenza telefonica e da remoto ai negozi
• supporto su problematiche IT e retail
• installazione e configurazione software e dispositivi
• troubleshooting su PC, stampanti e casse
• gestione utenti e credenziali

Si propone un contratto a tempo determinato , scopo assunzione con Iniziale formazione e affiancamento in presenza e successivamente possibilità di lavoro insmart workingper la maggior parte dell’attività.

Livello C1 – CCNL Cooperative Sociali, stipendio lordo mensile indicativo €975

Orario di lavoro

• Part-time 24 ore settimanali – Fasce orarie: 06:30–14:30 / 14:30–22:30
• Turni da 8 ore su 7 giorni settimanali ( sabato e domenica inclusi)
• Turnazione programmata mensilmente (o bimestralmente quando possibile)
• Non tutti i weekend sono lavorativi

Sede di lavoro: Brescia

Requisiti richiesti

• Sistemi operativi Windows (installazione e configurazione)
• Pacchetto Microsoft Office
• Conoscenze di base di rete: DNS, IP, DHCP, VPN
• Gestione reti aziendali
• Diagnosi e risoluzione problemi hardware/software

L’offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n 903/77.