HELP DESK - Cat. Protetta L.68/99

MAW Men At Work S.p.A.; Milano; In loco; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente dinamico

CCNL Commercio – livello 3/4/5

Descrizione del lavoro

MAW Men At Work S.p.A. cerca un Help Desk Informatico di primo livello per azienda cliente con sede a Milano. La risorsa sarà inserita nel team IT e fornirà supporto agli utenti interni e gestione delle segnalazioni.

Requisiti: diploma in informatica o affine, buona conoscenza di Windows, Active Directory, networking TCP/IP e strumenti di produttività (Office 365, Outlook, LibreOffice/OpenOffice). Preferibile conoscenza di Photoshop/Illustrator.

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette (L.68/99).
• Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine.
• Buona conoscenza di Windows, Active Directory e networking di base.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT.
• Conoscenza degli strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice).
• Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird).
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni.
• Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche.
• Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro.
• Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11.
• Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory.
• Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti.
• Fornire supporto sugli strumenti di produttività e posta elettronica.
• Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni complesse.

Conoscenze

Windows

Active Directory

Networking base

Office 365

Outlook

Thunderbird

Inglese

Formazione

Diploma in informatica/elettronico o affine

Strumenti

Photoshop

Illustrator

Acrobat

Descrizione del lavoro

Help Desk Informatico di primo livello (L1)

ricerca per importante aziendadi servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. L’azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d’ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: una figura di

appartenente alle categorie protette (L.68/99).

La risorsa, inserita nel team IT, si occuperà di:

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni

• Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)

• Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro

• Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11

• Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory

• Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti

• Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica

• Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse

Requisiti richiesti:

• Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)

• Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine

• Buona conoscenza di:

  • Windows

  • Active Directory

  • Networking di base (protocollo TCP/IP)

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT

• Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)

• Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)

• Buona conoscenza della lingua inglese

Costituisce requisito preferenziale:

• Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)

Completano il profilo:

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno

• Attitudine al problem solving

• Capacità di lavorare in team

• Precisione, affidabilità e proattività

Si offre:

• Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione

• CCNL Commercio – inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all’esperienza - RAL dai 23.000 ai 27.000€

• Ambiente dinamico e strutturato

Sede di lavoro:

Milano (richiesta residenza o domicilio in zona)

#PRIOSOMM

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.