HELP DESK

ECIT SpA; Cernusco sul Naviglio; Ibrido; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Possibilità di certificazioni tecniche

Descrizione del lavoro

ECIT SpA cerca una risorsa Help Desk per l'assistenza utenti presso i Clienti Enterprise. La posizione fa parte di un team di servizio remoto, con sede a Cernusco sul Naviglio e una giornata a settimana di smart working.

Si richiede esperienza, anche breve, in ruoli di Supporto tecnico/Helpdesk, buona conoscenza dell'inglese, proattività, precisione e dinamismo. Contratto a tempo indeterminato o apprendistato.

Competenze

• esperienza, anche breve, in ruoli di Supporto tecnico / Helpdesk
• buona conoscenza dell'inglese
• proattività, precisione e dinamismo

Mansioni

• troubleshooting su problemi legati a PC e devices
• supporto su problematiche legate a software ed applicativi utilizzati dagli utenti
• gestione di problematiche su Microsoft 365

Conoscenze

Supporto tecnico

Helpdesk

Proattività

Strumenti

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Siamo una società dinamica, giovane e flessibile.

Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono.

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.

Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di un* Help Desk che si dedicherà all'assistenza utenti per alcuni dei nostri Clienti Enterprise.

La nuova risorsa farà parte di un team di servizio remoto, basato presso la sede ECIT di Cernusco sul Naviglio, e si recherà da Cliente in caso di esigenze.

Di cosa si occuperà la nuova risorsa?

• troubleshooting su problemi legati a PC e devices;
• supporto su problematiche legate a software ed applicativi utilizzati dagli utenti;
• gestione di problematiche su Microsoft 365.

Sede di lavoro:

Cernusco sul Naviglio (fermata Villa Fiorita, Metro M2), con presenza periodica presso Cliente. 1 giorno a settimana smart working.

• esperienza, anche breve, in ruoli di Supporto tecnico / Helpdesk;
• buona conoscenza dell'inglese;
• proattività, precisione e dinamismo.
• Un team preparato e consolidato;
• contratto a tempo indeterminato o apprendistato;
• CCNL Terziario ConfCommercio;
• possibilità di acquisire certificazioni tecniche;
• periodiche attività di Team building.