Help Desk

IT.COR Srl; Cavallirio; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IT.COR S.r.l. ricerca un Help Desk IT da inserire presso un importante cliente multinazionale statunitense, leader globale nelle vernici, rivestimenti e materiali speciali.

La risorsa fornirà assistenza tecnica di primo livello su hardware, software e applicativi, gestirà ticket e manutenzioni, installando e configurando workstation, notebook e periferiche. Sede di lavoro Cavallirio (NO), modalità on site, contratto proporzionato all’esperienza.

Competenze

• Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
• Esperienza anche breve in attività di Help Desk o assistenza tecnica IT.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
• Conoscenza del pacchetto Microsoft 365.
• Familiarità con hardware, reti LAN e principali dispositivi informatici.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Active Directory e strumenti di gestione ticket.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni su hardware, software e applicativi.
• Gestire le richieste di supporto tramite ticketing, garantendo interventi puntuali ed efficaci.
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, notebook, stampanti e periferiche.
• Effettuare troubleshooting su Windows e strumenti di produttività aziendale.
• Supportare la configurazione degli account utente e la gestione degli accessi ai sistemi aziendali.
• Collaborare con il team IT per risoluzione di problematiche e manutenzione ordinaria dell'infrastruttura.
• Predisporre e aggiornare documentazione tecnica degli interventi.

Conoscenze

Help Desk

Windows OS

Microsoft 365

Hardware e Reti

Active Directory

Formazione

Diploma informatico

Strumenti

Ticketing systems

Descrizione del lavoro

IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un Help Desk IT da inserire presso un importante cliente multinazionale statunitense leader globale nella produzione di vernici, rivestimenti e materiali speciali.

Principali attività:

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di:

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e applicative.
• Gestire le richieste di supporto tramite ticketing, garantendo interventi puntuali ed efficaci.
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, notebook, stampanti e periferiche.
• Effettuare attività di troubleshooting su sistemi operativi Windows e sui principali strumenti di produttività aziendale.
• Supportare la configurazione degli account utente e la gestione degli accessi ai sistemi aziendali.
• Collaborare con il team IT per la risoluzione delle problematiche più complesse e per le attività di manutenzione ordinaria dell'infrastruttura.
• Predisporre e aggiornare la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.

Requisiti richiesti

• Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
• Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o assistenza tecnica IT.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
• Conoscenza del pacchetto Microsoft 365.
• Familiarità con hardware, reti LAN e principali dispositivi informatici.
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Active Directory e degli strumenti di gestione ticket.

Altre informazioni

• Sede di lavoro: Cavallirio (NO)
• Modalità di lavoro: On site.
• Tipologia contrattuale: CCNL Commercio o Partita IVA, commisurati all'esperienza del candidato.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).