Tecnico Helpdesk

It.Cor Srl; Lazio; In loco; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IT.COR S.r. l. cerca un Help Desk IT da inserire presso un importante cliente. Fornirà assistenza tecnica di primo livello a utenti interni su hardware, software e applicazioni.

Richiesto diploma informatico, esperienza in Help Desk, buona conoscenza Windows e Microsoft 365, hardware e reti LAN; preferibile Active Directory. Sede di lavoro Bolzano, On site, contratto CCNL Commercio o Partita IVA.

Competenze

• Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
• Esperienza, anche breve, in Help Desk o assistenza IT.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows.
• Conoscenza di Microsoft 365, hardware e reti LAN.
• Preferibile conoscenza di Active Directory e strumenti di gestione ticket.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni tramite ticketing.
• Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro e periferiche.
• effettuare troubleshooting su Windows e strumenti di produttività.
• Gestire configurazione account e accessi ai sistemi.
• Collaborare con IT per manutenzione infrastruttura e documentazione interventi.

Conoscenze

Windows

Microsoft 365

Hardware

Networking

Active Directory

Formazione

Diploma ad indirizzo informatico

Strumenti

Ticketing system

Descrizione del lavoro

IT.COR S.r. l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un

Help Desk IT

da inserire presso un importante cliente;

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Principali attività: La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di: Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e applicative. Gestire le richieste di supporto tramite ticketing, garantendo interventi puntuali ed efficaci. Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, notebook, stampanti e periferiche. Effettuare attività di troubleshooting su sistemi operativi Windows e sui principali strumenti di produttività aziendale. Supportare la configurazione degli account utente e la gestione degli accessi ai sistemi aziendali. Collaborare con il team IT per la risoluzione delle problematiche più complesse e per le attività di manutenzione ordinaria dell'infrastruttura. Predisporre e aggiornare la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.

Requisiti richiesti: Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente. Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o assistenza tecnica IT. Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows. Conoscenza del pacchetto Microsoft 365. Familiarità con hardware, reti LAN e principali dispositivi informatici. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Active Directory e degli strumenti di gestione ticket.

Altre informazioni: Sede di lavoro: BOLZANO Modalità di lavoro: On site. xpavfwm Tipologia contrattuale: CCNL Commercio o Partita IVA, commisurati all'esperienza del candidato.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).