It Specialist- Help Desk Support

Adecco; Bardi; In loco; EUR 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto 8€

Descrizione del lavoro

Aedeeo? © Errato

Nota: inserire correttamente Adecco come azienda. Placeholder per sintesi.

Competenze

• Laurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT.
• Ottima conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365).
• Conoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili.
• Familiarità con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System.
• Gradita conoscenza delle metodologie ITIL.
• Buona conoscenza della lingua inglese (minimo B2).

Mansioni

• Gestione delle richieste di supporto IT e risoluzione di problemi hardware e software.
• Assistenza agli utenti sia on-site che da remoto.
• Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza e supporto all'infrastruttura IT aziendale.
• Collaborazione a progetti IT locali e internazionali.
• Miglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.

Conoscenze

Windows & Microsoft 365

Networking

VMware

Linux/AS400/Power

English B2

Problem solving

Teamwork

Formazione

Laurea in Informatica

Strumenti

Windows Server

Microsoft 365

AS400/Power

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Profilo

Consultant Adecco seleziona, per realtà multinazionale operante in ambito produttivo, un/una Tecnico IT Helpdesk.

Si offre Inserimento a tempo indeterminato, RAL a partire da 25K + buoni pasto da 8€ Contesto multinazionale dinamico e strutturato. Opportunità di crescita professionale e coinvolgimento in progetti internazionali. Sede di lavoro: vicinanze Crema (CR).

Responsabilità

Principali responsabilità

Gestione delle richieste di supporto IT e risoluzione delle problematiche hardware e software. Assistenza agli utenti sia on-site che da remoto. Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza. Supporto alla manutenzione e all’evoluzione dell’infrastruttura IT aziendale. Collaborazione a progetti IT locali e internazionali. Miglioramento continuo dei processi e dei livelli di servizio IT.

Skill e Professionalità

Laurea in Informatica o esperienza equivalente in ruoli di supporto IT. Buona conoscenza degli ambienti Microsoft (Windows, Server, Microsoft 365). Conoscenze di networking, virtualizzazione VMware e dispositivi mobili. Familiarità con sistemi Linux e ambienti AS400/Power System. Gradita conoscenza delle metodologie ITIL. Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). Completano il profilo Orientamento al cliente e al servizio. Capacità di problem solving e gestione delle priorità. Proattività e autonomia operativa. Predisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali.

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).