Governante - Chateau Monfort

Relais & Châteaux; Lombardia; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Turni di lavoro e 2 giorni di riposo a

Stabilità a tempo indeterminato

Interazione con clientela di alto liv

Retribuzione tra 26.837€ e 29.637€ l""

Job summary

Planetaria Hotels cerca un responsabile pulizie per la gestione di personale e attività di manutenzione presso una delle strutture di lusso milanesi. La figura coordina turni, controlla standard di pulizia e interagisce con i vari reparti per offrire un servizio di alto livello.

Offriamo contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione, orario su turni, e retribuzione lorda tra 26.837€ e 29.637€ con suddivisione delle mance; formazione interna e contesto internazionale.

Qualifications

• Esperienza minima di 5 anni in mansione analoga presso strutture di livello simile.
• Esperienze nel Luxury Hospitality.
• Inglese eccellente; francese costituirà un plus.
• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
• Propensione al coordinamento con altri reparti dell'hotel e al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Supervisione e coordinamento del personale di pulizia (camere/portierato), pianificazione turni e assegnazione dei compiti.
• Controllo qualità camere e aree comuni per mantenere standard elevati.
• Gestione forniture e biancheria: controllo stock e inventario.
• Gestione manutenzione: segnalazione guasti e coordinamento interventi con i tecnici.

Skills

5+ anni esperienza

Inglese eccellente

Comunicazione eccellente

Gestione reclami

Problem solving

Coordinamento interreparti

Domicilio Milano

Job description

Planetaria Hotels, gruppo alberghiero italiano con 12 strutture distribuite su tutto il territorio nazionale, ognuna con un’identità distintiva, annovera tra le sue eccellenze Château Monfort: prestigioso hotel 5 stelle, situato nel cuore di Milano. Membro Relais & Chateuax, l’hotel unisce raffinatezza e innovazione, offrendo un ristorante di alta cucina, la meravigliosa spa “Amore e Psiche”, un’enoteca e due sale congressi.

La cura per il design, l’attenzione ai dettagli e la valorizzazione dell’unicità di ogni collaboratore contraddistinguono da sempre Planetaria Hotels e si riassumono nel motto: "Be As You Are".

Descrizione del lavoro

PRINCIPALI MANSIONI

• Supervisione e Coordinamento: Gestione del personale di pulizia (cameriere ai piani, facchini), pianificazione dei turni ed assegnazione dei compiti.
• Controllo Qualità: Ispeziona camere e aree comuni per garantire standard elevati di pulizia e manutenzione.
• Gestione Forniture e Biancheria: Controllare lo stock di prodotti per la pulizia, la linea di cortesia e l'inventario della biancheria.
• Manutenzione: Segnalazione di guasti e coordina interventi di manutenzione con i tecnici.

Qualifiche

• Esperienza di almeno 5 anni in analoga mansione in strutture di pari livello,
• Esperienze lavorative nel settore del Luxury Hospitality
• Eccellente conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua francese costituirà un plus
• Eccellenti capacità comunicative, Orientamento al cliente
• Propensione a coordinarsi e lavorare in armonia con tutti gli altri reparti dell’hotel
• Voglia di evolversi professionalmente
• Capacità di gestire reclami
• Problem Solving
• Domicilio su Milano e provincia

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato con possibilità di successiva stabilizzazione a tempo indeterminato, CCNL Turismo 14 mensilità
• Orario di lavoro su turni, due giorni di riposo a settimana
• La possibilità di interagire con una clientela di alto livello sia italiana che internazionale
• Retribuzione tra € 26.837,00 e € 29.637,00 lordi
• Suddivisione mance
• Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi
• Formazione specifica criteri valutazione Relais & Chateaux e principali normative vigenti
• Piano inserimento circuito HR Relais & Chateaux

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.